Coob+: o que acontece quando branding e performance crescem juntos
Como uma parceria de longo prazo com integração de identidade e estratégia digital, impulssionou uma marca sem posicionamento claro a +467% em vendas e mais de 14 milhões de impressões acumuladas.
O desafio
A Coob+ chegou à Pólvora com uma proposta de valor clara: oferecer aos brasileiros uma forma mais acessível e flexível de viajar, com economia de até 60% nas diárias em mais de 1.900 hotéis credenciados em todo o país.
O produto era bom, mas faltava comunicar esse valor com clareza, e uma estratégia digital que transformasse o interesse em assinatura.
O setor de turismo é altamente competitivo, sensível à sazonalidade e dependente de confiança. Construir marca e performance ao mesmo tempo, nesse contexto, exige integração, consistência e,acima de tudo, tempo.
Nossa abordagem
A Pólvora entrou no projeto como brand hub, responsável pela gestão simultânea de todas as frentes de comunicação da Coob+, tratando branding e performance como partes de um mesmo sistema.
Partimos da construção da plataforma estratégica, com a definição do arquétipo Explorador, com “a calorosa busca por novos caminhos e possibilidades” como a personalidade central da marca. A Coob+ mudaria de posicionamento de venda de diárias para o incentivo à descoberta, criação de conexões e estímulo à felicidade de viajar.
A partir daí, desenvolvemos identidade verbal e visual completas, do manifesto ao logo, da paleta de cores às diretrizes de fotografia.
Com a marca estruturada, as ações de performance ganharam alicerce consistente. Cada campanha, post e e-mail falava com a mesma voz e o mesmo visual, o que acelerou o reconhecimento e aumentou a eficácia das peças ao longo do tempo.
O diferencial desse trabalho que soma diversas frentes de abordagem é a integração entre elas. A mesma marca que foi construída no brandbook guiou os criativos dos ads. O mesmo discurso que estruturou o manifesto apareceu nos e-mails disparados. A consistência acumulada ao longo do tempo criou reconhecimento, e o reconhecimento converteu.
A solução
Ao longo de anos de parceria, a Pólvora planejou e executou todas as frentes da comunicação digital da Coob+:
- Rebranding completo — revisão e ampliação do guia de marca, alinhando posicionamento, identidade verbal e visual para um público apaixonado por viagens.
- Redes sociais — mais de 150 posts produzidos, com conteúdo regionalizado por destino e perfil de assinante, construindo comunidade e desejo de viajar.
- Google Ads — campanhas otimizadas com foco em conversões qualificadas, aumentando a eficácia e o retorno sobre o investimento em mídia.
- Meta Ads — estratégia focada em Facebook e Instagram, plataformas onde o público da Coob+ estava mais presente, gerando leads qualificados em escala.
- TikTok — entrada em novo canal para ampliar alcance, engajamento e impressões da marca junto a públicos mais jovens.
- E-mail marketing — mais de 1,5 milhão de e-mails enviados, com réguas segmentadas por perfil e momento de compra.
- Landing pages — mais de 8 páginas exclusivas desenvolvidas para converter tráfego em assinantes, com testes e otimizações contínuas.
- Blog e conteúdo — produção de posts com foco em SEO e inbound, posicionando a Coob+ como referência em viagens econômicas pelo Brasil.
- Campanhas integradas — mais de 8 campanhas criadas e gerenciadas, cada uma com conceito, peças e estratégia de mídia próprias.
O resultado
Após anos de trabalho integrado, os resultados comprovam o modelo: +467% em vendas, o número que valida a estratégia inteira. Além disso:
Nenhum desses números veio de uma campanha isolada. Isso é resultado de uma parceria que teve tempo de fazer o trabalho direito, e de uma marca consistente o suficiente para que cada ação de mídia carregasse o valor de tudo que foi construído antes.
